ネルサポ退職代行サービスの口コミ評判を大公開！ 体験談から失敗・詐欺・トラブルの可能性まで徹底解説

1.会社と交渉できるの？

退職代行を選ぶうえで一番大事にしたいところが「会社と交渉してくれるか」という点です。以下のように、退職代行は運営する業者によって可能なサービスが異なります。

『交渉ができる』ということは・・・

• 有給が残っていれば有給を使わせてもらう
• 辞めさせないと言われたら辞められるように説得してもらう

このように働く側の権利（辞める時も権利がある）を施行して辞めるということです。

ネルサポ退職代行サービスは民間企業が運営しているので、会社と交渉できません。

あくまで退職の意思を伝えるだけなので、交渉してほしい人が労働組合が運営する退職代行サービスを利用しましょう。

退職代行の交渉についてチェック>

2.料金は相場と比べて安い？

民間企業が運営する退職代行の料金相場が2-3万円です。

ネルサポ退職代行の料金は正社員20,000円、アルバイト10,000円と、相場よりも安い料金です。

他社と比較してもかなり安いので、安さを求める人にぴったりの退職代行サービスと言えるでしょう。

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退職代行の料金相場についてチェック>

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3.即日対応してくれる？

ネルサポ退職代行はLINEやメールでいつでも相談可能なので、即日対応してくれます。

「24時間スピード対応」と、堂々と訴求しているサービスも珍しいです。

気分が落ち込みやすい夜でもすぐに相談できるので、サポート体制が整っていると言えるでしょう。

4.親身に対応してくれる？

ネルサポ退職代行では、退職心理カウンセラーが在中しており、親身に対応してくれます。

依頼を検討しているあなたは「本当に辞められる？」「退職代行って怪しくない？」と、退職代行を利用することに不安を抱えているのではないでしょうか。

スムーズに退職するのはもちろん、利用者の不安に寄り添って相談に乗ってくれる退職代行は、良心的な退職代行サービスと言えます。

実際に退職代行マイスター編集部がネルサポに連絡しました（覆面調査）が、かなり丁寧に相談に乗ってくれました。

5.失敗やトラブルはある？

ネルサポ退職代行は信頼できるサービスですが、失敗やトラブルの可能性が0とは言い切れません。

なぜなら、ネルサポ退職代行は民間企業が運営している退職代行サービスだからです。

次ではその代表例を2つ紹介します。

【よくある失敗①】会社と交渉できない

ネルサポ退職代行は民間企業が運営しているため、会社と交渉できません。ネルサポは過去に退職できなかったケースはないようですが、交渉ができないことで「有給休暇を消化できない」「未払いの残業代を請求できない」などのトラブルが起こる可能性はゼロではありません。

【よくある失敗②】国家公務員は利用できない

失敗する案件の代表格が「国家公務員の退職代行」です。

こうした会社には労働組合は『団体交渉権』や『団体行動権』というものを用いて会社側と戦います。これは労働三権として労働者の権利として認められており、例えばストライキを起こしたり、抗議活動をすることができます。

一般的に国家公務員は退職代行を利用して退職をすることができません。なぜなら、公務員は民間企業の社員と雇用ルールに違いがあるからです。ここを深掘りすると、とてもややこしいので簡単に違いをまとめました。

退職代行の公務員の利用についてチェック>

このような雇用ルールに違いがあるため、これを理解している退職代行業者は、「失敗やトラブルを未然に防ぐ」という意味合いで、国家公務員の依頼をお断りしているようです。もちろんネルサポ退職代行もこれに該当します。

6.有給休暇は使える？

退職代行を利用しても有給休暇は利用できますので安心してください。

ネルサポ退職代行は、「有給消化サポート」がついていて、有給消化をするためのアドバイスをもらえます。

ただし、可能性は低いですが、会社から有給消化を拒否される場合もあります。万が一拒否されてしまった場合、ネルサポは会社と交渉できないので、有給消化できなくなるかもしれません。

退職代行の有給についてチェック>

7.有給休暇が残っていないとすぐに辞められない？

有給休暇が残っていなくても即日辞めることができます。

2週間前に退職の申告をしないと辞められないんじゃないの？

このように不安になる方もいると思いますが、辞められないということはありません。

法律では2週間前に申し出ることが定められていますが、基本的には会社側と労働者で合意すれば2週間を待たずとも辞めることができます。口コミでも「即日辞められた」という声が多いように、特に問題ないと言えるでしょう。ただし、ネルサポは会社と交渉できないため、万が一会社に拒否されたら失敗する可能性があるので注意してください。

退職代行の即日退職についてチェック>

8.本当に会社に連絡しなくていいの？

会社に連絡をする必要はありません。

退職代行から会社側に「本人に連絡しないように！」と伝えてくれますが、強制力がないため、たまに本人に連絡が来ることもあるようです。とはいえ、連絡は無視すれば問題ないので、スマホの電源を切る・着信拒否などの準備だけしておきましょう。

9.ネルサポでも対応できないことはある？

ネルサポ退職代行は民間企業が運営するサービスなので、交渉や裁判の対応ができません。交渉ができるのは労働組合か弁護士、裁判対応ができるのは弁護士が運営する退職代行のみです。

「有休消化」「未払い残業代」「損害賠償請求をされる可能性がある」など法律的なトラブルが心配なら、弁護士が運営する退職代行に相談してみてください。